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公司客戶服務方式有：

1、傳真郵件

辦公期間（周一至周五），客戶可以通過電子郵件或傳真說明故障情況，技術人員接到電子郵件或傳真后將在很快時間進行分析和處理。公司售后服務傳真號碼為：010-61225543，故障及投訴郵箱為bjlqlkj@163.com

2、電話支持

公司電話：010-61225543。公司為客戶提供24小時全天候電話服務，每天都有專注客服人員接聽電話，以便為客戶提供緊急故障和疑難問題的處理解決。

3、現(xiàn)場技術支持

對不能通過電話解決的技術問題，公司將在接到客戶故障申報后，派遣專注技術人員前往現(xiàn)場，為客戶解決各種故障問題，并針對故障問題在本地進行現(xiàn)場技術講解與培訓

5、客戶回訪

問題處理完成后，技術人員會及時向客戶通知處理的結果，并將專注工程師的處理意見和結果通過電子郵件或傳真轉發(fā)給客戶。讓客戶盡快知曉答案。

6、維修服務

為確保客戶網絡系統(tǒng)或服務器正常穩(wěn)定運行，公司將提供設備返修服務計劃，全面保證客戶的故障設備得到及時的更換，以解決客戶后顧之憂。

7、技術咨詢

對于公司的合作客戶，我們的專注技術工程師將隨時免費為客戶提供技術咨詢和技術培訓，并定期詢問設備運行情況。